Livraisons et retours

remise de votre colis a votre adresse livraison - yogimag- tapis yoga shiatsu 

Le transport de votre colis

 

Les colis sont g√©n√©ralement exp√©di√©s en 48h (valable uniquement pour la France M√©tropolitaine) apr√®s r√©ception de votre paiement dans le cas o√Ļ les produits sont en stock sauf mention contraire sur les fiches produits. Le mode d'exp√©didition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un co√Ľt suppl√©mentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'exp√©dition choisi, nous vous fournirons d√®s que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids, de la dimension ou du conditionnement de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande ou de nous contacter lorsque c'est stipulé sur les fiches.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

La majorité de nos cartons comportent la mention RESY ce qui implique que les cartons employés par Yogimag sont RECYCLABLES.

Comme vous le savez, Yogimag s'inscrit dans le développement durable et une démarche respectueuse de notre environnement.

 

 Remise de votre colis

 

Lors du départ de votre colis, l'Equipe EXPEDITIONS vous communique votre numéro de colissimo PAR MAIL. Vous compterez 48 heures ouvrées environ pour la réception de celui-ci à votre adresse de livraison. (merci de bien vérifier celle-ci avant sa validation, Yogimag ne peut être tenu responsable d'une adresse erronnée).

Si toutefois, vous n'étiez pas présent lors de la remise de votre ou vos colis, vous pourrez l'emporter à votre bureau de poste le plus proche le 3ème jour ouvré sachant que votre colis vous attendra 10 jours ouvrés à ce dernier.

 

 Retour

 

Le retour des produits se fait à la charge du client après avoir contacté l'Equipe SERVICE CLIENTS au  02 40 34 81 04 qui vous attribuera un numéro de retour.

 

Un retour marchandise sans avoir appelé l'équipe YOGIMAG au 02 40 34 81 04 est nul, non recevable et non avenu. Yogimag se réserve le droit de refuser ledit colis qui restera dans les services de La Poste. Seul le client devra faire les démarches pour le récupérer, Yogimag se dégage de toute responsable dès lors que son contrat d'engagement a été exécuté dans son intégralité.

Dans le cas d'une prise de colis par nos Services Yogimag, les frais de retour chez le client lui seront imput√©s de plein droit avec un envoi de r√®glement avant tout d√©part du colis et un forfait de traitement de 15.00 ‚ā¨ TTC.

 

Le retour (suite appel à Yogimag) doit être effectué sous 7 jours ouvrés, être restitué dans son emballage d'origine, ne pas avoir servi et être emballé correctement dans un carton.

L'Equipe se r√©serve le droit de faire des constats sur le ou les produits renvoy√©s dans le cas o√Ļ il y aurait une anomalie ind√©pendante du fait de Yogimag et vous en avisera par mail sous 48 heures √† r√©ception du colis.

 

 

 

Voir les CGV de Yogimag pour l'intégralité des procédures. Merci

 

MAJ le 06/02/2014


AccueilAccueil

Panier  

(vide)