Frais de port et livraison

Livraison Gratuite

La livraison gratuite n'existe pas sur Yogimag pour plusieurs raisons : 

  1. Yogimag préfère pratiquer les justes prix plutôt que de surévaluer ses produits en incluant des frais de port dissimulés.
  2. Nous laissons le libre choix à chaque client de son mode de livraison en fonction de ses souhaits.
  3. Nous avons noté que nous restons moins cher malgré une visibilité transparente des frais de livraison.
  4. L'internaute peut quantifier ses frais de port sans obligation de création de compte : aucune surprise ni engagement de la part de l'internaute n'est demandé. C'est notre engagement confiance, liberté et transparence.
  5. Nous informons nos consommateurs du vrai coût de leur frais de port en temps réel en respect de ceux-ci.
  6. L'équité est notre éthique, chaque internaute paie ses frais de livraison sans subir ceux du voisin au travers de prix gonflés.
  7. Le poids de chaque article est valorisé au plus juste pour minimiser le coût de leur livraison.

Frais de port

En fonction de chaque destination, les frais de port fluctuent. La France métropolitaine et la Corse bénéficient des mêmes frais de port.

Concernant les DOM-TOM, nous invitons nos clients à nous contacter pour un devis incluant les frais de port.

Pour les pays étrangers, certains frais de livraison son en ligne. Pour ceux qui ne trouveraient pas leur pays, merci de nous contacter par mail dans le formulaire.

Frais de port pour les professionnels

La livraison est payante pour les professionnels en France et à l'International. En fonction du volume, des quantités et du poids, le prix est calculé au plus juste et au moins cher.

Livraison à l'export

Yogimag livre dans tous les pays du monde. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande et sont inclus dans votre demande de devis.  Découvrez comment créer votre compte pour l'international, toutes îles (hors Corse) et DOM-TOM, je clique.

Pour les commandes "Armées", elles font l'objet de la même procédure que pour l'exportation. Voir aussi les CGV.

Livraison en point relais - Uniquement pour petits colis

Ce mode de livraison reste accessible pour les colis de poids inférieur à 20 kg et ne dépassant pas les dimensions de colis suivantes : 30x30x60cm. Vos colis vous attendent 5 jours ouvrables dans le point relais de votre choix.

Livraison en relais la poste - Gros colis non accepté

Seuls les colis dont le poids est inférieur à 20 kg avec des dimensions maximum de 60x30x30cm sont acceptés. Le retrait de vos colis doit se faire sous 5 jours ouvrés dans le bureau de poste de votre choix.

Livraison à domicile

La livraison à domicile se fait par le mode colissimo avec ou sans signature. Si vous êtes absent, le colis vous attend pendant 15 jours à votre bureau de poste le plus proche de votre adresse de livraison. Munissez-vous du numéro de colis envoyé par SMS et de votre carte d'identité ou passeport pour le retirer. 

Suivre votre livraison et vos envois

Colissimo met un lien à votre disposition : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Colissimo met un numéro de service clients à votre disposition : 0825 878 888

Temps moyen de livraison

Le temps de livraison est en moyenne de 48 heures ouvrées excepté certains produits spécifiques ou en cours de réapprovisionnement. Tout évènement indépendant ou extérieur à la Société Plurialis ne peut faire l'objet de réclamation. L'internaute devra faire une réclamation auprès du transporteur Colissimo.

Votre avis de livraison

Votre avis de livraison vous est notifié par SMS avec un lien de suivi. Veillez à ce que vos coordonnées saisies soient exactes notamment votre numéro de portable sous peine de ne pas recevoir votre numéro de suivi de colis. Yogimag se décharge de toute responsabilité quant aux données saisies par l'internaute. Voir les CGV

EN RAPPEL / IMPORTANT : vérifiez votre adresse de livraison, rentrez votre numéro de portable OBLIGATOIRE et une adresse mail valide pour le bon fonctionnement de vos expéditions. Aucune adresse de livraison ne peut être modifiée par nos services donc validez bien la bonne adresse de livraison avec tous les commentaires de celle-ci stipulée dans l'adresse de livraison (étage, batiment, code porte...). Yogimag ne peut être tenu responsable d'un complément d'adresse envoyé via le formulaire contact. L'internaute a seul accès à son compte et s'engage à tenir à jour les informations saisies.

Tout changement d'adresse de livraison sera facturé 5,00€ TTC.

Colis non réclamé à sa livraison

Le colis revient à notre entrepôt faute d'avoir été retiré dans les temps impartis. Le client fera l'objet d'une nouvelle facturation relative aux frais de port moyennant un forfait supplémentaire ( voir CGV) sans recours ni possibilité d'annulation ou rétractation de commande sous quel que motif ou prétexte qu'il soit.

Non réclamation du client d'un retour de colis à Yogimag

Le colis attendra 60 jours la réclamation du client. Sans réclamation de sa part dans les délais précédemment cités, les articles redeviendront la propriété de la Société Plurialis sans recours possible.

Bon voyage à vos colis jusqu'à chez vous !

@ Plurialis Yogimag - 30-12-2019